よくある質問

お客様から頂いた声をご紹介

ご質問をクリックしていただくとお答えが表示されます。

何が洗えますか?
ご家庭の洗濯機で洗えるできる衣類、タオル、下着などです。
水洗い不可のものは承ることができません。
洗えないものが入っていた場合はそのままご返送になりますのでご了承ください。
Yシャツは洗えますか?
洗うことはできますが、アイロン掛けは行いません。業務用大型乾燥機はシワになりにくいので、ほとんどの方はアイロン掛けなしでご利用いただいております。
料金はいくらですか?
安心の定額制でバッグ詰め放題2,980円になっております。
洗濯バッグの容量はどのくらいですか?
6~8キロの洗濯物が入ります(単身の方の1週間分)
他の人の洗濯物と一緒になる事はありますか?
1人のお客様に対してそれぞれ1台の洗濯機と乾燥機を使用いたします。他のお客様の洗濯物と混ざることはありませんので、ご安心ください。
見られたくない物があるのですが?
洗濯ネットに入れてお出しください。そのまま開けずに洗濯・乾燥まで行います。
支払方法は?
現金のみのご利用となります。
佐川急便のドライバーにお支払いください。
送料は無料ですか?
北海道、沖縄を除き送料無料にてサービスをご提供しております。
初回にバッグ購入とは?
初めてのお客様にはスターターキット(宅配バッグと伝票)を送らせていたたいております。ご利用していただくバッグの購入費500円が必要となります。
洗えないものはありますか?
水洗いできないもの、色落ちするもの、消毒が必要なもの、縮みの恐れのあるも、ペットの洗濯もの、タンブラー乾燥禁止・乾燥機が使えないものはご利用できません。
注文方法は?
ご注文はインターネットからのみとなります。メール一つで簡単にご利用できます。
預かり日の指定はできますか?
ご依頼日翌日から7日先までご指定できます。
お届け日の指定はできますか?
お客様のご都合のよろしい日にちをご指定できます
どうしてこんなに安いの?
すべて自社で洗濯・乾燥・手だたみを行っておりコストカットをしてお安くご提供しております。
洗濯物はどのようにして戻ってくるの?
お預かりした洗濯物は洗濯・乾燥を行い女性スタッフが丁寧にたたみ上げを行った状態でお届けします。
配達の時間帯は?
佐川急便のドライバーが配達に伺います。午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・19時~21時の時間帯でご指定可能です。

メール1本で皆さまの洗濯を「ラク」にします。

初めてご利用される方

会員の方

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